ラピスコーポレーション　竹村です。

ここ最近のマンションにはロードヒーティングが設置されており、冬場敷地と歩道や車道
とのさかいに段差が生じます。

この段差があると
勢いをつけないと車が出せない
車両に傷がつく
などという状況になり、どうしてもこの段差を解消するため、除雪や雪割りが必要となります。

管理員がいるのだから、管理員の業務でしょう？
とおっしゃられる方が多いのですが、ほとんどマンションでは管理員の業務に除雪や雪割り
などの業務は含まれておりません。
一定の時間までにマンションの全て入口の除雪を行うことなど、不可能なため管理員の業務
に入っていないのですが、気がついた際には行っていただいているというマンションも
少なくないでしょう。

このように管理員の業務と思われている内容で、業務外であることも多々あります。
なんでも管理員が行ってくれるわけではありませんので、皆が協力して行っていただく内容も
あるわけです。

どんな作業を実施してくださるのかは、管理委託契約書という管理組合と管理会社とで交わされる
契約書に記載してありますので、目を通してみるとよいでしょう。